2025年3月10日
お客様の声/未分類/
こんにちは！
３月。卒業シーズンになり、学校付近を通りかかると、お花のコサジューを胸に飾り
卒業式のお祝いの品の入った紙袋を手に下げた卒業生を見かけるようになりました。
希望に満ちた子供たちの姿が眩しく素敵な季節ですね。
今回は、外壁塗装工・屋根防水工事が完了したN様よりご返送いただいたアンケートをご紹介させていただきます。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
・桜島塗装の看板を”あち、こち”で見て頭の隅に印象が残っていた。
商工会報に紹介されていたのを見た事がある。
地元の企業を使いたい。信頼出来そう。
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
（小さなことでも構いません）
・最初間違って不動産部門のオフィスを訪ねたが、親切にたいおうしてもらい、
連絡してもらった。 好印象
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書きください。
（小さなことでも構いません）
・塗装の人は次の日の予定まで伝えてもらってgood！
足場、防水は普通（悪いと言う訳ではない…まあ普通）
✿工事後の今の気持ち・ご意見ご感想がありましたら、遠慮なくお聞かせください。
・築40年近い社屋が見違える様に生まれ変わった。
✿今回の工事の他にリフォームなどを考えている所はありますか？
・（ちょっとあるけどナイショ）
✿工事依頼時（電話・ＨＰ・来店）の事務の対応についてお聞かせください。
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
普通
✿担当者についてお聞かせください。
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
✿職人についてお聞かせください。
・足場職人の印象はいかがでしたか？ その理由もお願いします。
・その他（普通）
・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告（内容）をしっかりお伝えしていましたか？
はい
N様、この度は外壁塗装・ベランダ防水工事、またアンケートのご協力ありがとうございます。
アンケートを通して、N様には担当者、職人ともに評価をいただき、励みになり、また大変嬉しく思います。
職人さんになかなかお客様の声が届きにくいことがありますが、しっかり伝えさせていただきます。
これからも社屋のことで困ったことやご相談が発生した際もぜひお声がけくださいね！
今後もお家の様子やN様のお顔をうかがいに寄らせていただきます。
この度は誠にありがとうございました(●´ω｀●)
屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・駐車場白線（ライン）引き
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