2020年8月5日
お客様の声/
こんにちは、事務員の佐々木です♪
屋根塗装工事が完了した豊田市Ｓ様からのアンケートをご紹介致します。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
Ｎマンション在住の妻の知人の紹介
✿事務員・担当者・職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
(小さな事でも構いません)
特に問題なし
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
ていねいな仕事で礼儀正しく良かった！
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。
期間に関係なく「保証書」が無いというのは我家のみか？
事情の説明が無かった。
これでは知人、友人への紹介もむつかしい！
✿工事依頼時(電話・ＨＰ・来店)の事務の対応についてお聞かせください
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
早い
✿担当者についてお聞かせください
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください
・作業していた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・初めの挨拶、終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか？
はい
アンケートのご協力をありがとうございました。
弊社OB様より「屋根塗装を考えている友人がいるんだ。」とお話を頂き
ご紹介してくださいました。
技術にご納得頂けたんだ。と実感でき、大変嬉しく思います。
Ｓ様にも丁寧に塗ってくれてありがとう。とお褒め頂きました♡
ですが施工後、保証期間の説明不足で
ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
アンケートが会社に届いた後、担当者がすぐさまご説明に上がり
無事に保証書もお渡しできました。
今後は工事前に明確な説明を心掛けます。
今後お困りごとがありましたらなんでもご相談ください。
お力になれるよう全力を尽くしてまいります。
Ｓ様、数ある施工会社の中から弊社をお選びありがとうございました。
こちらの記事でもご紹介しています。
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本日も最後までブログをお読みいただきありがとうございました。
屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・駐車場白線（ライン）引き
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