2024年1月5日
お客様の声/
2024年になりましたね。昨年は大変お世話になりました。
今年もよろしくお願い申し上げます。
今年は1日早々大地震、2日は飛行機衝突事故、3日は北九州での火災や秋葉原の殺傷事件と災害や事件と不安から始まる年になってしまいました。その中でも72時間以上経った被災地からも生存者の発見や、旅客機乗員乗客全員脱出など奇跡のような報告もあり、命の大切さ、強さ、日常のありがたさを改めて思い知らされる日々はまだまだ続いています。
災害にあわれた方々が一日も早く日常を取り戻せますよう心からお祈り申し上げます。
今回は、屋根・外壁塗装、バルコニー防水工事が完了したＳ様よりご返送いただいたアンケートをご紹介させて頂きます。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
・ 担当者さんとの話と誠意ある対応
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
・実際に作業を見ることが出来ないが 今日の仕事内容が書かれているボードは良かった。
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書きください
・あいさつが気持ち良く、隣り近所への心遣いもあり安心出来た。
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
・塗装の仕上りは満足しています。
桜島さんにお願いして良かったと思います。
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくをお聞かせください。
・足場を使って全体を見れたことは良かったです。
✿工事依頼時（電話・ＨＰ・来店）の事務の対応についてお聞かせください。
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
早い
✿担当者についてお聞かせください。
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください。
・足場職人の印象はいかがでしたか？ その理由もお願いします。
・良い（あまり話ができなかったが対応が良かった。）
・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告（内容）をしっかりお伝えしていましたか？
はい
S様、この度は屋根・外壁塗装、バルコニー防水工事、またアンケートのご協力ありがとうございます。
施工中ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
その都度担当も精一杯対応させて頂きましたがご不便、ご心配をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
しかし塗装に関してご満足頂けたこと、本当に嬉しく思います。
これからもこれを励みにさらに努力し上を目指していきたいと思っております。
今後もお家の様子を伺いに、そしてＳ様のお顔を拝見しにお伺いさせていただ来ます。
次回お会いできますことを楽しみにしておりますね！
この度は誠にありがとうございました(*^-^*)
屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・大規模改修・ビル修繕・マンション、アパート修繕・駐車場白線（ライン）引きその他リフォームのことならなんでもご相談ください！！
桜島塗装☎️０１２０－８０－６６０２
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