2023年1月11日
お客様の声/
今回は先日、外壁のステイン塗装工事を終えられたK様のアンケートをご紹介いたします(*´ω｀*)
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
・工事内容の説明が詳しかったから。
・木の塗装にも詳しそうだったから。
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
・なかなか難しいのでしょうが、約束していた時間と違う時間に来られると、ちょっと困ります。
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書きください
・玄関まわりの工事（シーリング、塗装）の時、ちゃんと前もって報告してくれて助かりました。ありがとうございました。
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
・色もよかったし、家がきれいになって嬉しいです。
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくをお聞かせください。
・雨や雪で工事が休みになる日の連絡をしっかり入れてくれて、ありがとうございました。
✿工事依頼時（電話・ＨＰ・来店）の事務の対応についてお聞かせください。
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
良い
✿担当者についてお聞かせください。
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください。
・足場職人の印象はいかがでしたか？ その理由もお願いします。
その他（組立が2人で暗くなってからもやってて大変そうだった。解体は4人で半日くらいだった）
・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告（内容）をしっかりお伝えしていましたか？
はい
K様、この度は外壁のステイン塗装工事、またアンケートのご協力ありがとうございます。
年末の工事、更に雪が降ったりとK様も大変な思いをされたことと思いますが、しっかり年内に終わることが出来、本当に良かったなと思います。
担当者の連絡不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を皆で共有し、今後このような事がないよう努めて参ります。
K様邸はとても素敵なログハウス。木部にもお手入れが必要です。
K様ご家族がこのお家を大切にされていることがよく伝わってきました。
終わった後も「嬉しいです」というお言葉を頂き、従業員みんなで喜んでおります。
弊社 桜島塗装では、今後もお家を守っていくためK様と共にお家を守るお手伝いが出来たらと思っております。
何かございましたらまたお声がけくださいね(^^)/
お家の内装・外装・外構工事も、お困りの際はぜひ桜島塗装へご連絡ください！
またお家のご様子も見にお伺いさせていただきます(*^_^*)
この度は誠にありがとうございました！
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