2023年3月10日
お客様の声/
こんにちは。桜島塗装です❀
もうすっかり春のような陽気が何日か続いていますね。この2～3日は各地で２０℃を超えるような気温で動くと汗ばんでしまうような暖かさです。
後1週間もすると桜も咲いてしまいそうです。
今回は、屋根外壁塗装、バルコニー防水工事を終えられたＳ様よりアンケートのお返事を頂きましたのでご紹介させて頂きます。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
・以前から看板が気になっていたので 電話してみました
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
・明るい対応で安心した
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書きください
・気になる事が無かったということは、いい事です
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
・数年前から外壁が気になっていたので、工事が終わりスッキリしております
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくをお聞かせください。
・工程表通りに工事が進み、無事終了
ありがとうございました
後は工料の振込だけです（カード払いが使えるといいんですけどね）
✿工事依頼時（電話・ＨＰ・来店）の事務の対応についてお聞かせください。
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
早い
✿担当者についてお聞かせください。
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください。
・足場職人の印象はいかがでしたか？ その理由もお願いします。
良い（何も気にならなかったから）
・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告（内容）をしっかりお伝えしていましたか？
はい
S様、この度は屋根外壁塗装、バルコニー防水工事、またアンケートのご協力ありがとうございます。
S様と担当者と、上手にコミュニケーションが取れ、工事も順調に進み良かったです。
工事中、騒音や工事臭、車両の出入りなどご迷惑をおかけすることもあったと思いますが、気にならなかったと仰っていただき嬉しく思います。
そういったS様のお心遣いで職人も気持ちよく作業をすることが出来ますし、順調に進んだんだと感謝いたしております。
今後もお家のことでお困り事がございましたらすぐに伺わせて頂きますのでぜひお声がけ下さいね。
またお家の様子も見に行かせていただきます(*^^*)
この度は誠にありがとうございました！
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