2023年3月15日
お客様の声/
こんにちは。桜島塗装です。
事務所が移転して１ヶ月半が経ちました。
お祝いで頂いたお花や観葉植物もみんな元気にしております。
長い間楽しませて頂いて嬉しい限りです(*´▽｀*)
これからも大切に育て次のお花も咲かせて頂ければと思います♡
今回は、外壁塗装工事を終えられたO様よりアンケートのお返事を頂きましたのでご紹介させて頂きます。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
・社長を以前から知っていた事
・見積提示の際の説明がよかった事
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
・特にありません
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書きください
・屋根に上る人は、ダイエットしましょう
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
・正解でした！！
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくをお聞かせください。
✿工事依頼時（電話・ＨＰ・来店）の事務の対応についてお聞かせください。
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
早い
✿担当者についてお聞かせください。
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください。
・足場職人の印象はいかがでしたか？ その理由もお願いします。
良い（但し1/25の強風の日、様子をみに来てもよかったのではないか？）
・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告（内容）をしっかりお伝えしていましたか？
はい
O様、この度は外壁塗装工事、またアンケートのご協力ありがとうございます。
まずはアンケート中にもありましたが、強風の日の対応についてこちら側から事前に確認することが出来ず、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
ご連絡頂いたおかげで大事にはならず被害を出さずに済みましたが当時は本当に心配されたと思います。
常に確認をすることはしておりますが気回しが足りずご迷惑をおかけしました。皆で周知し今後に生かして業務に携わっていきたいと思います。
最後には「正解でした！！」と言って頂き本当に救われます。
工事自体にはご満足いただき本当に良かったです。
またお家の様子も見に行かせていただきます。お家のことで何かございましたらまたお声がけくださいね(*^^*)
この度は誠にありがとうございました！
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