2023年2月28日
お客様の声/
2月も今日で終わりですね。
桜島塗装は2月1日から移転しましたが、おかげさまで1ヶ月経ちました。早いですね~。
店内ではお祝いで頂いた胡蝶蘭がどの鉢も競うようにまだまだ元気に咲いています。
このお花たちに負けないように、社員みんなで益々がんばっていきたいと思います。
今回は、先日、社屋屋根・外壁塗装工事を終えられたA会社様よりアンケートのお返事を頂きましたのでご紹介させて頂きます。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?
・看板広告を見て。
・建築会社との相見積で安かった。
・対応が良さそうち、はじめの印象で感じた。
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
・3回塗りなど、施工工程を写真付きで報告してくれるといいかもと。
一般の人だと、ぱっと見ても分からないので。
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書きください
・特にないです。
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
・納期どおり完了してくれて助かりました。
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくをお聞かせください。
・要望などにも対応して頂きありがとうございました。
✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?
早い
✿担当者についてお聞かせください。
・担当者の印象はいかがでしたか?
良い
・担当者の対応はいかがでしたか?
良い
✿職人についてお聞かせください。
・足場職人の印象はいかがでしたか? その理由もお願いします。
良い(特に問題ありませんでした。感じも良かったですよ。)
・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか?
良い
・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?
はい
・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?
はい
A会社様、この度は社屋屋根・外壁塗装工事、またアンケートのご協力ありがとうございます。
先ず、工程の内容、様子についての資料のお届けが遅くなり申し訳ございませんでした。
一般の方はもちろんですが、会社様という事もあり、常に作業の様子をご覧頂くわけにもいかないにも関わらず報告が遅くなりご心配をおかけしました。
社員みんなで周知し、今後に生かせるよう努めて参ります。
その他、ご要望等も頂けたようで嬉しく思います。塗装以外にも建物のこと、外構のことでお困り事がございましたらすぐに伺わせて頂きますのでぜひご相談下さい。
今後も長くご贔屓頂けましたら幸いです。
またお建物の様子も見にお伺いさせていただきますね(*´▽`*)
この度は誠にありがとうございました!
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