2020年2月26日
お客様の声/
こんにちは、事務員の堀です(*‘ω‘ *)
お客様からのアンケートをご紹介します♪
豊田市のＴ様邸では駐車場改修・フェンス、表札取付工事をさせて頂きました。
✿桜島塗装を選ばれた決め手は何ですか？
前回の雨漏り修理の際に親切丁寧にしていただいたのでお願いしました。
✿事務員・担当者・職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
(小さな事でも構いません)
色々ときちんと説明していただき、特に困ったことはなかったです。
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
車がスムーズに止められるようになり良かったです。
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。
特にありません。ありがとうございました。
✿工事依頼時(電話・ＨＰ・来店)の事務の対応についてお聞かせください
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
普通
✿担当者についてお聞かせください
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください
・作業していた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・初めの挨拶、終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか？
はい
以前、防水工事をしたＯＢ様です。
今回は「駐車場に段差があり車が停めづらい。」
とご相談を受け、改修工事を任せて頂きました。
全面をコンクリートにしたのでタイヤ、履物が汚れるのを防いでくれます。
「フラットになったから駐車が楽になったよ！有難う！」
の言葉が聞けて安心しました♡
工事の際お客様は
どの様に工事するのかな？
工事期間気をつける事はあるのかな？
など、分からない事が沢山あると思います。
工事開始前、後に挨拶、報告をしっかりと行っています。
確認したい事も聞けるので安心ですよね！
工事後のフォローにも力を入れているのでご安心を(｀･ω･´)
今後お困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
Ｔ様、数ある施工会社の中から弊社をお選び頂き、
アンケートのご協力を有難う御座いました。
そして最後までブログを読んで下さり有難う御座います♡
屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・駐車場白線（ライン）引き
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