2020年6月22日
お客様の声/
こんにちは、事務員の佐々木です(‘ω’)
先日屋根、外壁塗装が完了したＫ様からのアンケートが届きましたので
ご紹介します。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
誠実さです。
他社では２０分程で写真をとってそれを元に見積もりを出し、
さらにキャンペーンで安くなりますよと料金主体の話でした。
桜島さんは２時間くらいかけてしっかり見て細かい所まで
説明をしてくださったので安心して決めました。
✿事務員・担当者・職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
(小さな事でも構いません)
古い家なのでモロくなっている所もあり作業中に破損した所があったそうですが
ちゃんと対応してくれたと母が喜んでいました。
事務所のコーヒーカップがステキ。おいしいコーヒーありがとうございました。
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
想像を超える美しい仕上がりに大満足です。
根気よく色決めに付き合って下さってありがとうございます。
本当にきれいです！
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。
コウモリ対策ありがとうございました。
塗装とは関係のない相談だったのに真摯に対応していただき感謝しています。
✿工事依頼時(電話・ＨＰ・来店)の事務の対応についてお聞かせください
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
早い
✿担当者についてお聞かせください
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください
・作業していた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・初めの挨拶、終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか？
はい
喜びのお言葉がびっしりと・・・♡
弊社の現場調査内容、対応が決め手だったよ。と仰ってくれたＫ様。
普段、ご自身では確認できない屋根の状態をしっかり点検し、
プロの診断士だから分かる家のチェックポイントがあり、
隅々までチェックします。
今まで気づかなかった問題点を早期発見出来たことによって
被害、費用を抑えることも出来ます(^^ゞ
また、点検をして問題が無い。と分かれば安心ですよね！
お家とは一生のお付き合いです。
色決めは皆さん悩まれます。
仕上がりも満足頂けて担当者含め従業員一同喜んでいます(*´ω｀*)
青紫色がベースのシックな外観になりました。
見とれてしまうほどおしゃれです♡
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました♡
アフターフォロー体制もバッチリなので何かお困りごとがありましたら
ご相談ください☆
Ｋ様邸の様にコウモリ被害に悩まれているご家庭が多く、
対策もさせていただいています。
塗装以外のお悩みも桜島塗装にドーンとお任せください！
雨漏り・風災害のお悩みは雨漏り相談レインドクターまで。
屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・駐車場白線（ライン）引き
その他リフォームのことならなんでもご相談ください！！
桜島塗装☎️0120-80-6602
雨漏り相談レインドクター☎️0565-88-6616
