2024年4月22日
お客様の声/
今回は、外壁塗装工事が完了したN様よりご返送いただいたアンケートをご紹介させて頂きます。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
・ 地元業者で ネット評価もよかったから（数年前 知人も外壁塗装 依頼）
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
・対応が早く、細かなことも情報として よく覚えてくれているなぁと思いました。
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書きください
・皆さん穏やかで 仕事がていねい
先輩職人さんが 後輩職人さんにていねいに会話されていたからでしょうか
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
・綺麗になってうれしいです。小さなトラブルもすぐに対応していただけたので満足です。
色選びは、難しいです。2段階ほど濃い色がイメージに近いものになるのかなぁと想像しています。
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくをお聞かせください。
・小さな工事でも 来ていただけるとのことでしたので
経年劣化で 気になるところが出てきたら、またお願いします。
✿工事依頼時（電話・ＨＰ・来店）の事務の対応についてお聞かせください。
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
早い
✿担当者についてお聞かせください。
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください。
・足場職人の印象はいかがでしたか？ その理由もお願いします。
・良い（植物まで気づかって組み立ててくれた。）
・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告（内容）をしっかりお伝えしていましたか？
はい
N様、この度は外壁塗装工事、またアンケートのご協力ありがとうございます。
アンケートを通して、N様には全体的に大変好評価をいただき、大変うれしく思います。
色選びは、本当に難しいですよね。お家のある環境や光の当たり具合、時間帯などでも変わってしまいます。また、板の見本とお家では大きさが違うためなかなか想像しにくいところがあるのかなぁとも思います。今後もっとお客様のお役に立てるよう皆でがんばります！
今回、一部補修をさせて頂きながら塗装もさせていただきましたが、ご満足いただけたようでよかったです。
弊社の職人も大変喜んでおり、これを励みに日々頑張っています。また、個々の自信にもなっているようで、Ｎ様邸の施工をさせていただけ本当に良かったです。
今後もお家の様子やＮ様の様子をうかがいに寄らせていただきます。
お困り事がございましたらお気軽にご相談下さいね！
この度は誠にありがとうございました(●´ω｀●)
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