2024年1月15日
お客様の声/
今回は、外壁塗装、バルコニー防水工事が完了したH様よりご返送いただいたアンケートをご紹介させて頂きます。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
・ 知人の紹介
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
・最初の事務員さんの対応が良く、その後、それぞれの担当の人にも分からない事など聞きやすくなりました
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書きください
・工事の手順や工事終了後の説明などきちんとなされてました。
こちらの理解不足でご迷惑をおかけした時もありましたが・・・
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
・桜島塗装にお願いして良かった
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくをお聞かせください。
・工事、始める前と終了後にご近所に挨拶していただき、ありがとうございました。
✿工事依頼時（電話・ＨＰ・来店）の事務の対応についてお聞かせください。
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
早い
✿担当者についてお聞かせください。
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください。
・足場職人の印象はいかがでしたか？ その理由もお願いします。
・良い（組み立てながらも私達の動きに対し すぐ対応いただき）
・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告（内容）をしっかりお伝えしていましたか？
はい
H様、この度は外壁塗装、バルコニー防水工事、またアンケートのご協力ありがとうございます。
この度の工事において、各担当、職人に関してご満足頂けたこと、本当に嬉しく思います。
施工中は何かとご不便をおかけしてしまうことが多いと思いますが、現場にいる職人をはじめ管理の上でも、今までの経験を活かし工事をさせて頂けた事はお施主様への安心へと繋がり良い施工をするうえでもとても重要だと感じております。
このようにスムーズに工事が進められたのもH様のご協力とご理解あってのことと、感謝しております。
これからも社員みなでより良い施工、安心できる施工、安全な施工に心掛け、努力していきたいと思います。
今後もお家の様子やH様のお顔を拝見しにお伺いさせていただ来ます。
お困り事がございましたらお気軽にご相談下さいね！
この度は誠にありがとうございました(*^-^*)
屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・大規模改修・ビル修繕・マンション、アパート修繕・駐車場白線（ライン）引きその他リフォームのことならなんでもご相談ください！！
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