2020年11月23日
お客様の声/
豊田市で外壁塗装、修繕工事をさせて頂きました。
アンケートのご紹介です。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
知人からの口コミ 看板のインパクト
貴社が近い場所で連絡をとり易いかと思いました
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
(小さな事でも構いません)
直接の対面、お電話での対応とても感じ良く接していただき
有難うございます
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
(小さな事でも構いません)
なし
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
当初は故障個所のみと考えていましたが我が家にとって
大きな出費となりましたがお願いしてよかったと思っています
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。
お世話になりました
工期が２週間ということでしたが日にちの配分が解らず
少々戸惑いましたが･･･慣れない事でしたので･･･
✿工事依頼時(電話・ＨＰ・来店)の事務の対応についてお聞かせください
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
普通
✿担当者についてお聞かせください
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください
・作業していた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・初めの挨拶、終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか？
はい
「トタン壁が剥がれてしまって修繕を考えているんだ。」と
ご来店くださったＦ様。
見積りの内容や弊社社長の人柄、会社の雰囲気などから
「桜島塗装にお願いするよ！」とご依頼頂きました。
工事が始まり、仕上がっていく過程や弊社の仕事ぶりを見て、
他の面の塗装もお願い！と嬉しいお言葉がヾ(≧▽≦)ﾉ
剥がれ部分のみや、一部分の施工も勿論可能ですが
お家全体が綺麗になると気分も一新して気持ちいいですよ✨
また、工期についてのご説明が不十分で
戸惑わせてしまい申し訳ございません。
より良く仕上げるよう、工期を設定しておりますが
天候により前後する事があります。
工事完了が待ち遠しく、想像よりも長く感じる事も・・・
分かりやすく、納得頂けるようご説明が大事だと強く思いました。
改善して参りたいと思います！
また、アンケートの最後には
「皆さん風邪ひかれません様に頑張って下さいネ！！」と
お気遣いくださりありがとうございます。
今年はコロナウイルス、インフルエンザの２つが流行していますので
感染防止対策がより一層強化していかなくては(｀・ω・´)ゞ
Ｆ様も体調崩されません様、お気をつけくださいね。
この度は数ある施工会社の中から弊社を選んでくださりありがとうございました♡
今後も気になる事がありましたら何でも仰ってくださいね！
本日も最後までブログをお読みいただきありがとうございました。
屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・駐車場白線（ライン）引き・クリーンプロテクションＮＦＥ２コーティング
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