2020年5月23日
お客様の声/
本日は、外壁塗装、ベランダ防水工事が完了した豊田市のＭ様より
アンケートが届きましたのでご紹介します☆
✿桜島塗装を選ばれた決め手は何ですか？
産業フェスタで、対応が良かったから。
✿事務員・担当者・職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
(小さな事でも構いません)
なし
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
壁がきれいになり、とても気持ちが良い
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。
できれば、足場が組んである時に、外窓を磨いてもらえると
うれしいサービスだと思います。
✿工事依頼時(電話・ＨＰ・来店)の事務の対応についてお聞かせください
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
早い
✿担当者についてお聞かせください
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください
・作業していた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・初めの挨拶、終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか？
はい
外窓の件、大変申し訳ありませんでした。
お客様に窓までピカピカ！！と喜んでもらえたらうれしいと
サービスでやらなくてはいけない最終作業の１つを怠ってしまいました。
今後このような事がないよう、社内で徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
弊社は毎年産業フェスタにブースを出展しています！
今年はコロナの影響でどうなるかわかりませんが、
産業フェスタが無事開催されましたら、きっと今年も出展しますので
ぜひご家族で遊びに来てください(*´ω｀*)
Ｍ様、弊社での施工、アンケートご協力ありがとうございました♡
何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
定期的にお家のご様子見に行かせて頂きます(`・ω・´)
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